巡河宝创始人刘盛在《世界环境》撰文介绍河小青专项行动经验: 数字化工具助力美丽河湖志愿服务

 

本文由巡河宝创始人,北京守望者环保基金会秘书长刘盛受邀撰文,总结巡河宝的发展历程和河小青专项行动的经验,已刊登于《世界环境》杂志2025年第2期。

 

本文回顾了巡河宝的发展历程,源于河流守望者在湘江保护的一线实践。“巡河宝”等数字化工具的开发和运营,降低美丽河湖志愿服务门槛,赋能一线志愿者团队。河小青专项行动,是北京守望者环保基金会联合团中央社会联络部发起的保护母亲河保护行动,成为社会动员和组织动员一起发力的志愿者动员样本。面向未来,巡河宝等数字化工具可以为每一个河湖保护场景提供志愿服务供给,让美丽河湖志愿服务有抓手。

数字化工具助力美丽河湖志愿服务——河小青行动基于“巡河宝”小程序的实践

2025年3月22日世界水日,“美丽海河 志愿有我”世界水日·中国水周志愿服务活动在天津市河北区天石舫码头启动。本次活动由天津市生态环境局、生态环境部海河北海局等单位联合主办,旨在通过志愿服务形式,号召全社会共同参与海河生态环境保护,共建“清水绿岸、鱼翔浅底、人水和谐”的美丽天津。

 

活动当天,来自有关单位、社会组织、志愿队伍及亲子家庭的志愿者们齐聚海河沿岸,以健步走的方式,沿途参与水质检测、河流生态科普、保护河湖知识问答等互动环节。志愿者们通过“巡河宝”小程序对河流段进行“健康体检”,生成“体检报告”,进一步加深对河流生态健康的认知。“巡河宝”的开发运营方北京守望者基金会也全程参加活动,并全程提供数字化平台支持。

 

这是“巡河宝”成为“保护母亲河”河小青官方活动平台之后,继续助力“美丽中国,志愿有我”生态环境志愿服务系列活动的开始。

 

 

一、“巡河宝”,源于湘江保护的一线实践

 

2017年,湖南湘江畔的巡河志愿者们还在用手机拍照发微博和朋友圈监督河流污染问题。彼时,环境问题从点源污染为主的工业污染转变为以农业污染和生活污染为主的面源污染,大家随手丢弃的垃圾成了新挑战。

 

公众是污染的受害者,也是重要的制造者,所以公众参与成为解决河流污染问题的新关键。一群环保人将目光投向了方兴未艾的微信小程序。

 

时值微信对外推出小程序,即走即用,不用下载,而且开发成本低,特别适合北京守望者环保基金会这样的公益机构,可以低门槛启动数字化转型。这一创新,让湘江流域近100个区县的志愿者迅速织成一张保护网,也为后来的“河小青行动”埋下伏笔。

 

2017年,在阿里巴巴公益基金会的支持下,河流守望者项目从湖南走向全国。启动了“公众化”和“在线化”战略,降低参与门槛,让青少年和企事业职工以及退休活力老人等志愿者都可以参加;同时要实现业务在线化,记录并支持公众参与河流保护行动在线被看到,激发参与者的动力和热情。

 

2019年“巡河宝”应运而生。“巡河宝” 由北京守望者环保基金会开发,可提供学习答题、河流评测、河流巡护、发现问题、公众活动等服务,为公众参与河流保护提供数字化工具。它的设计理念简单却有力:“标记你的河流”——就像在朋友圈分享生活一样,公众只需1分钟,就能完成拍照、定位、标签分类等巡河动作。

 

自2019年以来,一共有超过100万名用户使用“巡河宝”,近三万支志愿者队伍在“巡河宝”注册。

 

2020年,共青团中央社会联络部联合河流守望者发起“净滩行动”,各级团组织开始广泛使用互联网工具,构建了一个“公众+河小青+团委+河长办”的河流保护线上生态。

 

2023年,河流守望者与共青团中央社会联络部合作,全面升级为“河小青专项行动”,巡河宝”成为“河小青”参与河流保护的官方管理平台。

 

 

二、“巡河宝”等数字化工具,降低美丽河湖志愿服务门槛,赋能一线志愿者团队

 

2019年4月8日,北京守望者环保基金会对外发布“巡河宝”微信小程序,首先邀请河流守望者使用,作为日常巡河的记录工作。参考小红书的口号“标记你的生活”,“巡河宝”打出了“标记你的河流”的对外口号,希望让巡河护河成为一种生活方式,每个人都可以参与到母亲河的认领保护。

 

对于普通人来说,巡河有一定的专业性和门槛:巡护河流看什么?如何判断风险?如何记录河流?都是普通人巡河的难点。新上线的“巡河宝”为志愿者开发了表单功能,像在微信发朋友圈一样,拍照、记录河流观察,同时用地点标注功能标记地址,备注河流名字,提供不同的河流标签(正面和负面评价)供点击选择。这样,普通人到河边1分钟左右可以完成一次巡护志愿服务,甚至可以拍照后回家再记录。

 

这个工具成功地降低了巡河的门槛,成为河流守望者记录自己行动的工具。同时辅以点赞和评论,一线河流守望者的工作被记录和看到,再次激发他们的参与热情。

 

随着“河流巡护”功能的满足,开发团队陆续增加轨迹巡护、净滩活动,以及趣河边河流体检,以及河流学园答题学习功能,满足不同巡河护河场景的需要。 

 

截至2023年,守望者基金会团队面向不同的场景开发小程序,例如溺水地图、河流打卡、上游一公里,抢滩大作战、全民巡河、天天巡河等,大部分都以失败告终,目前成功跑通MVP(最小行动原型)的有“巡河宝”、“趣河边”、“水源点评”和“绿行星球”等小程序,累计用户超过200万。

 

这些小程序降低了美丽河湖志愿服务门槛,通过S2b2c的赋能模式,作为S(平台)和小b(公益活动的组织者)一起为c(参加公益活动的公众)提供赋能支持。通过面向不同的河流保护场景开发不同的功能,实现了全链路参与。同时,打通阿里公益时认证和腾讯公益小红花等大平台,实现在线联动。

 

 

三、河小青行动,社会动员和组织动员一起发力的志愿者动员样本

 

河小青专项行动,目前已经是保护母亲河的品牌项目,由团中央社会联络部和北京守望者环保基金会联合发起,并由“巡河宝”团队运营。

 

项目最早始于2019年和湖南团省委联合发起的“河小青巡河宝 ”,一起在湖南推广。2020年正式和团中央合作,3月22日启动“河”我一起,守护碧水-美丽中国青春行动2020净滩行动;暑期联合推出“云守护”,6月5日团中央公众号主推“河”团团一起,守护碧水;9月再启动 “河”我一起,守护母亲河净滩行动。

 

2021年,团中央正式发文,开启组织动员模式。半年时间,“净滩行动”小程序超过80万用户。在“美丽中国·青春行动”整体框架下,线上依托升级版“净滩行动”小程序创建活动,招募“河小青”,记录净滩数据,开展网络宣传,实施成长激励;线下示范创建黄河、长江流域“ 河小青” 联动队伍,引领各级“河小青”队伍就近就便开展净滩联合行动,完成1 万小时净滩联合挑战行动。

 

2022年,继续联合推动“净滩行动”,提出了“常态化净滩”概念,并形成了3.22世界水日、6.5环境日和9.20世界清洁日等三个环保节日为契机的全国动员,拓展志愿服务场景。

 

2023年全面推动,随着净滩行动”全面升级为“河小青行动”,主要阵地从“净滩行动”小程序,转移到“巡河宝”小程序。构建“河流学园+河流垃圾清运+河流巡护评测”的“知行践”项目载体,联合发起沿黄九省“河小青”专项行动,培育并资助“河小青”队伍试点开展垃圾清运、河流巡护等综合业务,打通“常规巡河-发现问题-解决问题”的实践闭环,建立队伍赋能与资助体系,探索推动“河小青”队伍提质升级。

 

2024年,河小青专项行动动员了来自31个省(市、区)及新疆生产兵团的29888支河小青队伍,1026575人次志愿者参与净滩行动、河湖巡查、问题监督等河流保护活动,全年贡献756440.93公益时,发起了32841场净滩活动,清理河流垃圾725.42吨,共有44360名志愿者在“巡河宝” 完成了260420次有效的河/湖健康测评;19641名志愿者开展了215830次河湖巡查,发现并解决了458个河流问题;33231人在“青社学堂(河流学园)”完成了641336次知识学习答题,有效促进了青少年群体对生态文明建设重要性的认识。其中湖南和江西成为典型样本,每个区县都有河小青队伍常态化地开展美丽河湖志愿服务。在湖南的宁乡和溆浦,河小青队伍已经深耕乡镇和街道,基本上实现了全域覆盖!

 

“组织动员+社会动员”的参与模式,深入融入团中央保护母亲河战略部署,净滩行动成为全国最大规模的河流保护公众行动之一。“组织动员”效率高、有政府部门指导、有共同的行动目标,还可以实现全国联动,适合322世界水日、65环境日,以及815生态日等节庆日的主题动员;而“社会动员”充分发挥了北京守望者环保基金会的产品开发和运营能力,以及“巡河宝”的数字化支撑,激发了社会力量的参与积极性,通过工具包和课程的开源,实现对一线行动者的赋能。

 

河小青也衍生出不同的模式和特色,围绕母亲河保护和生态环保志愿服务百花齐放。同时也分别写入了团中央联合10部委发布的《“美丽中国·青春行动”方案(2024—2028年)》以及水利部等6部委发布的《关于全面推进幸福河湖建设的意见》等文件,全国影响力越来越大!

 

 

 

四、为每一个河湖保护场景提供志愿服务供给,让美丽河湖志愿服务有抓手

 

数字化降低了参与门槛,降本增效,更带来了资源匹配精准度提升,有效供给增加,以及清晰的、不需要操作指引的参与界面。

 

“巡河宝”以“你的护河指南”为口号,希望打造成公众参与河流保护的公众参与平台,有效承载“美丽中国,志愿有我”的组织动员和社会动员。

 

面向个人志愿者,可以来“河流学园”参加河流保护知识挑战赛;用“河流巡护”、“轨迹巡护”记录身边的河流情况;用“发现问题”上报身边的河流污染状况;用“河流评测”对身边的河流做一次健康评测;参与“水源测评”,对身边的水源地完成一次巡护记录;也可以参与“环境教育”学习课程,报名成为环境教育讲师。

 

而对于一线志愿者团队,包括企事业单位员工志愿者,可以“创建团队”招募成员参与河湖保护,建立河流守望者行动网络;用“发起活动”招募“河小青”等护河志愿者,开展河流保护活动。“巡河宝”则为入驻团队开通了管理后台,更好地支持管理自己的志愿者和活动组织工作。同时,“巡河宝”为伙伴免费提供净滩工具包和河长工具包,以及可为伙伴提供一对一引导、线下工作服等多层级赋能体系。

 

“巡河宝” 还可以完成沉淀志愿服务团队、打造线上阵地、开展科普教育等工作,在大型活动中成为重要的轻量化打卡工具,也可以成为日常志愿者公益成长记录工具。

 

每个人都有自己的母亲河,每个人都可以为河湖保护做贡献,相对于海洋保护和其他志愿者服务场景,河湖保护具有场景丰富、参与界面多元、参与门槛低等特点,适合零散个人参与,也适合组织集体行动,基于“巡河宝”数字平台,可以搭建一个不同参与人群、不同参与深度的支持体系。例如青少年和亲子家庭更愿意用趣河边为河流做体检;中老年活力老人更愿意常态化巡河;而企事业单位最喜欢开展净滩活动。

 

 

结语

2025年1月8日,生态环境部办公厅和中央社会工作部办公厅联合发布《“美丽中国,志愿有我”生态环境志愿服务实施方案(2025—2027年)》,方案提出要着力推动生态环境志愿服务向专业化、系统化、社会化方向发展,支持社会化队伍建设,推进专业化队伍建设。

 

这一方案强调了推进数字化建设的任务。充分利用互联网技术手段,加强生态环境志愿服务数字化管理,“巡河宝”和河小青近6年的探索发现:数字化的价值,不仅仅是“线上管理”和“资源配置”(注册登记、项目发布、服务对接、时长记录、效果评价等);也在于“门槛的降低”,和志愿者服务的可获得性(一个人也可以参加,并随时可以参加,降低参与门槛);更在于“志愿服务场景的打造”,以产品化和数字化,提供多场景志愿服务等;还可以为志愿者和志愿者组织提供在线赋能(激励+记录+社群+培训+工具包+转发等)。

 

“河小青”的探索,充分验证了数字化工具对大规模志愿服务动员的有力支撑。而“巡河宝”也在持续迭代,开发更多的水和湿地保护场景,联合阿拉善SEE珠江中心联合打造湿地管家小程序,关注小微湿地的公众参与保护;面向志愿者讲师开源环境教育课程的绿行星球数字平台等。

 

 

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